Modalitati, tipuri de livrare si retur

Livrarea produselor se face exclusiv catre clienti persoane fizice,persoane juridice,persoane fizice autorizare,intreprinderi individuale sau intreprinderi familiale,exclusiv la adrese de pe teritoriul Romaniei.La livrare un adult cu varsta de minim18 ani(dumneavoastra)va semna pentru ridicarea bunurilor expediate de CATEGORICDA!

NU EXISTA COMANDA MINIMA OBLIGATORIE!

Produsele comandate vor fi livrate prin Posta Romana sau firma de curierat Fan curier.

TAXE DE LIVRARE

Transportul este gratuit

  • La  cumparaturi de peste 299 ron

 Expediere prin :

Posta Romana:-14.99 ron

  • Acest serviciu este disponibil in 361 de puncte de livrare din toata tara               

 In cazul in care adresa la care doriti expedierea coletului nu corespunde cu cea din buletinul de identitate,va rugam ca in momentul in care completati adresa de livrare sa treceti si:Post restant. Vor fi astfel eliminate situatiile in care functionarii Postei Romane va pot refuza eliberarea coletului.
In momentul in care produsele tale ajung la oficiul postal te vom anunta pe email sau cu un sms.Te rugam sa le ridici in cel mult
7 zile lucratoare,altfel ne vor fi inapoiate,iar comanda ta va fi anulata.


Fan curier

In tara srtandard-maxim 50KG -20.99 ron
Comenzile se livreaza in 2 zile-4zile lucratoare de la plasarea comenzii.

persoane fizice

La primirea coletului clientul trebuie sa prezinte un act de identitate valabil

persoane juridice

La ridicarea coletului  clientul trebuie sa prezinte un act de identitate valabil si stampila firmei sau imputernicire semnata si stampilata.


Firma noastra- va depune toate eforturile pt livrarea bunurilor la termenele estimate,insa nu va fi respunzatoare pt nici o intarziere sau nelivrare a produselor la aceste termene,din cauza conditiilor meteo nefavorabile.


In cazul in care livrarea este intarziata din cauza datelor inexacte furnizate ex (adresa de livrare sau destinatar) veti suporta costul de depozitare 1% din valoarea facturii pe zi.


- categoricda! Isi rezerva dreptul de a efectua livrari partiale cand situatia o impune.
-In cazul in care nu va putem furniza bunurile ve -ti fi informat in cel mai scurt timp posibil.In cazul in care ati platit deja bunurile ,banii va vor fi restituiti.

RETUR


Aveti dreptul de a returna produsele in maxim 30 zile calendaristice incepand cu ziua in care dumneavoastra sau persoana indicata de dumneavoastra a receptionat produsele comandate.


Produsele pe care le returnezi trebuie sa fie in aceasi stare in care le-ai primit.


Returul se face in ambalajul original,cu etichetele initiale intacte si toate documentele cu care a fost livrat produsul.(factura)
Returul se va face prin-o cerere pe care ne-o trimiteti la adresa de email in care mentionati :


Numele si prenumele,contul unde vreti sa va returnam banii,tipul de produs , cauza rambursului si data la care a fost achizitionat produsul.
Dupa inregistrarea cererii, vom trimite curierul sa ridice produsul pe care vrei sa il returnezi. Costul de transport pt retur este de 15,99 ron.
Daca indeplinesti conditiile de retur, iti vom returna banii in contul specificat de tine in cererea de retur.Banii vor fi vizibili in contul tau in maximum 14 zile calendaristice.